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Service d'assistance HSPnet Problème de service de messagerie - 28 mars 2017

Nous avons rencontré des problèmes avec la livraison de courrier électronique de Help Desk.

Certains utilisateurs peuvent recevoir un message de remise de courrier électronique échoué lors de l'envoi d'un e-mail au service d'assistance. Si vous recevez un message de remise en échec, essayez ce qui suit:

- Actualisez votre navigateur web chache.
- Demandez à votre service informatique de nous ajouter à leur liste blanche.
- Vérifiez votre SPAM ou dossier de pourriels pour les réponses Help Desk pour s'assurer qu'ils ne sont pas marqués.

Nous travaillons sur ces questions. Veuillez vérifier ici pour plus de mises à jour.

FormationNouvellesRessourcesÉvaluation

Formations pour HSPnet-QC

Voir ci-dessous les prochaines dates de formation en classe. Inscrivez-vous en cliquant le lien M'inscrire. Vous recevrez un courriel de confirmation un semaine avant la date de formation contenant les informations sur l'établissement, la salle est les particularités propres à celle-ci.

De plus, si votre organisme prévoie des besoins de formation pour un coordonnateur demandeur ou receveur remplaçant et qu'aucune formation en classe n'est disponible, veuillez contacter le centre d'assistance HSPnet à formation@hspcanada.net pour recevoir une formation téléphonique de dépannage.

Date
Heure
Audience
Cours
Lieu
Inscription
16 mai 2017
9:00 - 16:00
Coordonnateurs demandeurs EProg 1AB Montréal
17 mai 2017
9:00 - 16:00
Coordonnateurs receveurs ESite 1AB Montréal

Webinaires d’actualisation sur des sujets spécifiques

Nous sommes heureux d’offrir des webinaires d'actualisation sur des sujets propres aux coordonnateurs demandeurs et receveurs. Les webinaires durent à peu près 2 heures et sont accessibles depuis votre ordinateur ou tablette connecté à Internet. Joignez-vous pour apprendre davantage sur le sujet du webinaire et les récents rehaussements de HSPnet. Vous pouvez vous inscrire à l’avance et recevoir des courriels de rappel. Les participants peuvent aussi se joindre immédiatement avant le début du webinaire. Pour plus d'information au sujet des webinaires HSPnet, cliquez ICI ou communiquez avec formation@hspcanada.net.

La portion audio du webinaire se fait par téléphone ou l'audio de votre ordinateur (nécessite microphone et haut-parleurs - veuillez tester avant le début du webinaire).

Téléchargez les instructions pour tester l’audio de votre ordinateur quelques minutes avant le début de la séance.

Visitez le site test de WebEx en tout temps avant la séance pour préparer votre système.

Tous les webinaires sont prévus pour 13:00 sauf indication contraire.

Date Participants Sujet du webinaire Cliquez ici pour vous inscrire / joindre immédiatement

4 mai 2017

Coordonnateurs demandeurs et receveurs

Module de facturation

M'inscrire / Joindre

25 mai 2017

Coordonnateurs demandeurs et receveurs

Survol sur les fonctions de rapports disponibles dans HSPnet

M'inscrire / Joindre

1 juin 2017

Coordonnateurs demandeurs et receveurs

Module de facturation

M'inscrire / Joindre

6 juin 2017

Coordonnateurs demandeurs

Survol du cycle de demande de stage pour coordonnateurs demandeurs

M'inscrire / Joindre

13 juin 2017

Coordonnateurs receveurs

Survol du cycle de demande de stage pour coordonnateurs receveurs

M'inscrire / Joindre


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