Bienvenue à HSPnet-QC
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Service d'assistance HSPnet Problème de service de messagerie - 28 mars 2017
Nous avons rencontré des problèmes avec la livraison de courrier électronique de Help Desk.
Certains utilisateurs peuvent recevoir un message de remise de courrier électronique échoué lors de l'envoi d'un e-mail au service d'assistance. Si vous recevez un message de remise en échec, essayez ce qui suit:
- Actualisez votre navigateur web chache.
- Demandez à votre service informatique de nous ajouter à leur liste blanche.
- Vérifiez votre SPAM ou dossier de pourriels pour les réponses Help Desk pour s'assurer qu'ils ne sont pas marqués.
Nous travaillons sur ces questions. Veuillez vérifier ici pour plus de mises à jour.
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Formations pour HSPnet-QC
Voir ci-dessous les prochaines dates de formation en classe. Inscrivez-vous en cliquant le lien M'inscrire. Vous recevrez un courriel de confirmation un semaine avant la date de formation contenant les informations sur l'établissement, la salle est les particularités propres à celle-ci.
De plus, si votre organisme prévoie des besoins de formation pour un coordonnateur demandeur ou receveur remplaçant et qu'aucune formation en classe n'est disponible, veuillez contacter le centre d'assistance HSPnet à formation@hspcanada.net pour recevoir une formation téléphonique de dépannage.
| Date |
Heure |
Audience |
Cours |
Lieu |
Inscription |
| 22 août 2017 |
9:00 - 16:00 |
Coordonnateurs demandeurs |
EProg 1AB |
Montréal |
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| 23 août 2017 |
9:00 - 16:00 |
Coordonnateurs receveurs |
ESite 1AB |
Montréal |
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| 17 octobre 2017 |
9:00 - 16:00 |
Coordonnateurs demandeurs |
EProg 1AB |
Québec |
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| 18 octobre 2017 |
9:00 - 16:00 |
Coordonnateurs receveurs |
ESite 1AB |
Québec |
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Webinaires d’actualisation sur des sujets spécifiques
Nous sommes heureux d’offrir des webinaires d'actualisation sur des sujets propres aux coordonnateurs demandeurs et receveurs. Les webinaires durent à peu près 2 heures et sont accessibles depuis votre ordinateur ou tablette connecté à Internet. Joignez-vous pour apprendre davantage sur le sujet du webinaire et les récents rehaussements de HSPnet. Vous pouvez vous inscrire à l’avance et recevoir des courriels de rappel. Les participants peuvent aussi se joindre immédiatement avant le début du webinaire. Pour plus d'information au sujet des webinaires HSPnet, cliquez ICI ou communiquez avec formation@hspcanada.net.
La portion audio du webinaire se fait par téléphone ou l'audio de votre ordinateur (nécessite microphone et haut-parleurs - veuillez tester avant le début du webinaire).
Téléchargez les instructions pour tester l’audio de votre ordinateur quelques minutes avant le début de la séance.
Visitez le site test de WebEx en tout temps avant la séance pour préparer votre système.
Tous les webinaires sont prévus pour 13:00 sauf indication contraire.
| Date |
Participants |
Sujet du webinaire |
Cliquez ici pour vous inscrire / joindre immédiatement |
Nouvelles du Québec
Personne-ressource pour HSPnet-QC
Sylvianne Lessard
Sylvianne.Lessard.CCSMTL@ssss.gouv.qc.ca
Information de nos partenaires :
C’est avec plaisir que nous offrons un « espace partenaires » pour
informer les organismes qui déploient et utilisent HSPnet au Québec. Cet espace
permet de diffuser les informations sur la planification et les progrès
réalisés au niveau régional.
Formulaires de consentement pour le Québec
Les formulaires de consentement, a être utilisés par tous les organismes
demandeurs qui utilisent HSPnet-QC, peuvent être personnalisés selon le
document de procédure fournit :
Ressources pour HSPnet-QC
Guide de la mise en oeuvre:
Les documents suivants sont mis à la disposition des personnes intéressées à
connaître davantage les différentes étapes de mise en œuvre de HSPnet au
Québec. Le Calendrier de déploiement régional renseigne sur les échéanciers,
les tâches et les ressources ou documents offerts pour celles-ci. Par exemple,
pour chaque organisme, la première étape à compléter dans le processus est la « Demande de mise en oeuvre pour nouveau programme ou site ».
Évalution pour HSPnet-QC
Vos commentaires sont précieux et nous aimerions avoir vos impressions. Envoyez-nous vos commentaires, questions ou suggestions à info@hspcanada.net
Les evaluations suivantes sont disponibles aux utilisateurs ayant participle à une formation à HSPnet.
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